- Respeitamos o direito do consumidor. O prazo para desistência é de até 07 dias corridos após recebimento da mercadoria. Basta nos enviar um e-mail contendo os dados do comprador (nome e CPF) e o número do pedido.
- Para que o procedimento de desistência ocorra sem problemas, certifique-se de que o produto não apresente sinais de uso: lavagem, odor, etiquetas afixidas na peça, ou qualquer outro sinal indicativo.
- Assim que o procedimento for concluído o cliente poderá trocar o produto por um de valor igual ou inferior (1) ou outro produto de valor superior (2), a sua escolha. O prazo para reembolso será de até 10 dia úteis para pagamentos via boleto ou depósito. Para pagamentos via cartão de credito, consulte a operadora de seu cartão, pois o estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.
- Para mais informações fique atento às instruções por e-mail.
(1) Caso o produto seja de menor valor, não haverá reembolso da diferença.
(2) Caso o produto seja de maior valor, o cliente deverá pagar a diferença.
