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Termos e Condies - Cool Size | Moda Plus Size Masculina
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Termos e Condies

TERMOS E CONDIES

Ns da COOL SIZE acreditamos na qualidade dos nossos produtos e queremos que sua experincia conosco seja a melhor possvel. Caso haja alguma dvida, no hesite em entrar em contato por meio dos canais oficiais. Para agilizar o processo, sugerimos que leia nossas Polticas de Troca/Devoluo e Reembolso/Cancelamento.

TROCA / DEVOLUO :

- O frete de envio para a primeira troca ser de nossa responsabilidade.

- Em caso de defeito de fabricao ou equvoco na escolha do tamanho, entre em contato conosco em at 07 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Aps avaliao, a pea poder ser substituda por uma outra igual (se ainda constar no estoque) ou por algum outro produto do mesmo valor.

- Certifique-se de que a pea no apresente sinais de uso. A troca s ser efetuada se a camisa contiver todas as etiquetas afixadas no produto.

- No aceite seu produto caso a embalagem esteja violada ou danificada. Caso isso acontea, entre em contato imediatamente conosco. Nossa equipe ir averiguar a ocorrncia, e, assim que possvel, sua pea ser substituda. Lembramos que todas as entregas so de responsabilidade exclusiva dos Correios.

- Em caso de troca ou devoluo, comunique-nos antes de qualquer ao. No aceitamos mercadorias sem prvia comunicao.

POLTICA DE REEMBOLSO / CANCELAMENTO

- Respeitamos o direito do consumidor. O prazo para desistncia de at 07 dias corridos aps recebimento da mercadoria. Basta nos enviar um e-mail contendo os dados do comprador (nome e CPF) e o nmero do pedido.

- Para que o procedimento de desistncia ocorra sem problemas, certifique-se de que o produto no apresente sinais de uso: lavagem, odor, etiquetas afixidas na pea, ou qualquer outro sinal indicativo.

- Assim que o procedimento for concludo o cliente poder trocar o produto por um de valor igual ou inferior (1) ou outro produto de valor superior (2), a sua escolha. O prazo para reembolso ser de at 10 dia teis para pagamentos via boleto ou depsito. Para pagamentos via carto de credito, consulte a operadora de seu carto, pois o estorno poder ocorrer em at 2 faturas subsequentes.

- Para mais informaes fique atento s instrues por e-mail.

(1) Caso o produto seja de menor valor, no haver reembolso da diferena.

(2) Caso o produto seja de maior valor, o cliente dever pagar a diferena.

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